Politique d'expédition

Expédition discrète

Pour votre confidentialité et votre tranquillité d'esprit, nous proposons une expédition 100% discrète. Nous expédions toutes les commandes dans des boîtes simples ou des enveloppes à bulles, et aucune marque n'apparaîtra sur le colis ou l'étiquette d'expédition.

Destinations d'expédition

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de Brampton, en Ontario, vers n'importe quelle destination au Canada. Nous sommes autorisés à vendre uniquement au Canada.

Frais d'envoi

Nous offrons la livraison gratuite partout au Canada sur toutes les commandes.

Transporteurs maritimes

Toutes les commandes sont expédiées via Postes Canada.

Le temps de traitement

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi et sont expédiées le jour ouvrable suivant. Les délais de livraison varient, généralement de quelques jours à une semaine, selon votre emplacement. Nous ne pouvons pas garantir les dates ou heures de livraison ; veuillez vous référer au site Web de Postes Canada en utilisant votre numéro de suivi.

Informations de suivi

Toutes les expéditions sont suivies à partir du moment où elles quittent notre entrepôt. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec votre numéro de suivi de Postes Canada. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou contactez-nous .

Remboursements + Retours

Conformément aux directives de Santé Canada, et pour la sécurité de nos clients, fournisseurs et transporteurs, le STUD 100® n'est ni retournable ni remboursable, qu'il ait été ouvert ou non.